Привет! Знаете, что помогает хакерам взламывать системы безопасности? Любая защита имеет слабое звено — это человек. Хакеры используют социальную инженерию — обманывают, втираются в доверие, заставляют вас совершить ошибку. То же самое в повседневной жизни — вами психологически манипулируют, заставляя сделать то, что нужно им. Сегодня я расскажу, как можно распознать скрытого манипулятора, чтобы не плясать под чужую дудку.
Кто такие манипуляторы
Определение из Википедии:
Психологическая манипуляция — тип социального воздействия, представляющий собой стремление изменить восприятие или поведение других людей при помощи скрытой, обманной и насильственной тактики в интересах манипулятора.
Манипулятор пытается заставить вас делать то, что нужно ему. Конечно, он может действовать открыто и агрессивно: угрожать, применять силу, шантажировать. Но тут и так ясно, что вас к чему-то склоняют. Нам не это интересно.
Искусные манипуляторы редко идут напролом. Они стараются действовать скрытно, чтобы не выдавать своих намерений. Идеальный исход — когда вам кажется, что вы сами захотели сделать то, что нужно манипулятору. Как в фильме «Начало» — задача главных героев была заставить человека думать, что это его идея.
Манипуляторы — не обязательно злоумышленники, пытающиеся на вас навариться. Часто это могут быть близкие, которые хотят повлиять на вас. Или коллега, который хочет переложить на вас часть своей работы. Но в любом случае, манипуляторы своими действиями наносят ущерб окружающим.
Чем опасны манипуляторы? Они рассматривают окружающих как объекты, которые можно использовать. Им плевать на то, что нужно вам, и чем для вас обернутся их старания. Вы будете виноваты во всех последствиях, не они.
Вам может быть интересно: Как отличить фейковые новости.
Как распознать скрытого манипулятора
Ваша задача — вовремя распознать скрытого манипулятора и обломать его планы. Рассмотрим на простом примере — ваш коллега хочет, чтобы вы сделали его работу. Я не говорю, что нужно всегда всем отказывать, хотя это очень полезный навык. Просто не дайте себя одурачить, манипулирование нужно пресекать.
1. Разговор постоянно возвращается к одной теме
Это признак того, что вас хотят к чему-то склонить. О чём бы вы не говорили, ваш собеседник принимает попытки перевести разговор на нужную ему тему. У манипулятора есть цель, и он всеми силами пытается переключить вас на неё.
ПРИМЕР: Вы обсуждаете с коллегой планы Илона Маска по колонизации Марса. Но то и дело всплывает одна тема — вашему коллеге попался сложный проект, он не успевает, у вас бы лучше получилось. Может, вы сами предложите помощь?
Как так вышло, что разговор сводится к одному и тому же? Подумайте, действительно ли это совпадение? Можете открыто спросить об этом собеседника, манипулятора это собьет с толку.
2. Искажение фактов
Если какие-то факты неудобны манипулятору, он предпочтёт «забыть» о них. Буквально переписать воспоминания и переубедить вас: это вы забыли, перепутали, не так поняли. Подмена фактов нужна для того, чтобы легче манипулировать вами. Через какое-то время вы сами можете начать верить, что всё было именно так.
ПРИМЕР: Кажется, когда-то вы тоже просили коллегу о помощи, но он отказал вам. Нет, вы что-то напутали, он наоборот помогал вам и прикрывал перед начальством. Это вы ему обязаны. Или он вам не отказывал, или вы сами отказались от помощи. Помните? Вы что-то путаете. Может, и правда так и было?
Обращайте внимание на нарушения законов логики вашим собеседником. Если он пытается подменить факты или делает неправомерные выводы, это верный признак манипуляции.
Вы должны сделать за коллегу его работу, потому что… Что? Почему вы должны? Чем обязаны? Если не помните, предложите ему обсудить.
3. Игра в жертву
В статье про менталитет жертвы я говорил о том, как жертвы манипулируют людьми. Они могут давить на жалость, обижаться, вызывать у вас стыд за отказ помочь. Всё, чтобы вы их пожалели и сделали, что им нужно.
ПРИМЕР: Вашему коллеге так грустно! Он не успеет на футбол, его оштрафуют или уволят. Какой же он несчастный! Часть вас будет стремиться пожалеть коллегу и помочь. Ну как отказать? Тем более, свою работу вы уже доделали. Вам что, сложно? У вас вообще есть сердце?
Не спешите вестись на манипуляции жертвы. Спросите, почему он не распланировал время раньше, что намерен делать теперь. Вместо того, чтобы из жалости взять на себя часть чужой работы, предложите альтернативу — поменяться сменами, скорректировать график с начальством и так далее.
4. Неадекватная реакция на ваши предложения
Цель скрытой манипуляции — склонить вас к определённым действиям. Если вы предлагаете другие варианты, план манипулятора трещит по швам. Он может начать суетиться и злиться, действовать более рискованно — выворачивать ситуацию, делать вас виноватым, переходить к открытому манипулированию.
ПРИМЕР: Вы предложили коллеге варианты решения его проблемы, а он словно с цепи сорвался. Оказывается, вы виноваты, и вы не очень хороший человек, и вообще — он с вами не разговаривает. Начинает кричать, переходит на личности, пытается шантажировать. Такая неадекватная реакция на логичные предложения говорит о том, что он и не искал решения своей проблемы. Просто пытается вами манипулировать.
Часто манипулятор старается выбить из равновесия, разозлить, чтобы потом обвинить в агрессии и продолжить манипулировать. Лучшее, что вы можете сделать — сохранять самообладание и не поддаваться на провокации.
5. Избегание попыток обсудить ситуацию
Манипуляторы всячески избегают ответственности за свои действия, они мастера уклоняться от неудобных вопросов. Когда вы попытаетесь обсудить важную тему, манипулятор будет переводить всё в шутку, осыпать вас комплиментами, говорить то, что вы хотели бы услышать. В какой-то момент вы и сами можете забыть, о чём хотели поговорить. Как же раздражает такая черта в людях!
ПРИМЕР: Вы спрашиваете, почему ваш коллега рассматривает только один вариант — чтобы вы поработали вместо него. Но он постоянно шутит, меняет тему, говорит, какой вы хороший человек. Много, но не по делу. Откровенный разговор не клеится, потому что манипулятор не хочет, чтобы его планы стали прозрачными.
Если ваши попытки поговорить не удаются, скажите напрямую: «Я вижу, что ты делаешь. Хватит, или я уйду.» Честно опишите то, какие чувства вызваны общением с манипулятором. Честно скажите, что вы намерены делать, а чего делать не будете. Это поставит манипулятора в тупик.
Итог
Понять, что тобой манипулируют, можно и интуитивно. Для этого обратите внимание на свои ощущения при общении с человеком. Если он не искренний, останется неприятный осадок. Значит, тут замешаны какие-то скрытые мотивы.
Самое действенное оружие против скрытого манипулятора — это открытость. Он пытается манипулировать людьми незаметно, вы выводите его на чистую воду, игра окончена. Это сложно, но нужно поставить жёсткие рамки в общении и не закрывать глаза на его действия.
Есть такие люди, которые просто привыкли манипулировать, делают это неосознанно. С ними бывает сложно, часто легче смириться с их поведением. Но это ни к чему не приведёт. Вы сможете нормально общаться только тогда, когда с ними на одной волне. Когда появится спорный вопрос, вы встретитесь со всем арсеналом их грязных уловок. И что? Терпеть дальше и ждать, пока снова будете на одной волне? Дело ваше. Но если вы дорожите общением с таким человеком, лучше скажите: «Почему ты пытаешься мной манипулировать? Я это вижу, и мне это неприятно. Прекрати.» Открытость.
Может, вы знаете более простой способ выявить манипулятора? Делитесь в комментариях, прокачаем личную защиту вместе.
А чтобы не пропустить следующие статьи, подписывайтесь на обновления по почте или присоединяйтесь в социальных сетях. Всем буду рад!
До новых встреч! Ваш Александр Горохов 
Книги по теме
Спасибо! Теперь я смогу с ними разобраться;